События года

Анкета опрос

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг Областным Домом народного творчества.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу Областного Дома народного творчества и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы гарантируется.

1. При посещении Областного Дома народного творчества обращались ли Вы к информации о его деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Областного Дома народного творчества, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом Областного Дома народного творчества, чтобы получить информацию о его деятельности?

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Областного Дома народного творчества, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в Областном Доме народного творчества?

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в Областном Доме народного творчества?

8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников Областного Дома народного творчества, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники кассы, гардероба и прочие работники)?

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников Областного Дома народного творчества, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?

10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с Областным Домом народного творчества (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам)?

11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников Областного Дома народного творчества, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения, получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

12. Готовы ли Вы рекомендовать Областной Дом народного творчества родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации, навигацией внутри Областного Дома народного творчества (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочие)?

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в Областном Доме народного творчества?